Так надо платить за домофон, или нет?

Оплата за домофон законно ли это — многие пользователи задаются данным вопросом, и мы в этой статье мы постараемся на него ответить! В течение последних лет ведутся активные дискуссии по поводу законности оплаты услуг домофона. Одни клиенты придерживаются позиции, что это абсолютно законный пункт в платежках за коммуналку, другие утверждают обратное. Попытаемся разобраться, для чего проводится оплата за домофон, законно ли это и как отказаться от ежемесячной абонентской платы.

Законодательство

Абонентская плата за домофон и услуги обслуживания оборудования регулируются такими законодательными актами:

1. Постановление РФ №491 о правилах содержания имущества в многоэтажном здании.
2. Постановление №354.
3. Закон «О защите потребительских прав».
4. Жилищный кодекс Российской Федерации.

Перечисленные правовые акты предполагают, что терминал на подъездной двери является элементом общего имущества в многоквартирном доме, поэтому регулярная оплата за домофон по умолчанию входит в состав ежемесячных платежек за содержание помещения.

Но на практике в квитанции появляется дополнительная графа «За обслуживание домофона». То есть, собственники квартир вынуждены каждый месяц платить определенную сумму денег за такую услугу.

В большинстве случаев владельцы квартир сами виноваты в том, что им нужно платить за обслуживание системы. Не исключены ситуации, при которых собственники сами подписывают акт, в котором указана обязательная абонплата.

Поэтому если между управляющей компанией и собственником жилья есть договор обслуживания, абонентская плата фиксируется в отдельной статье коммунальных счетов.

Все условия составленного соглашения должны соблюдаться двумя сторонами, поэтому плата за домофон является полностью правомерным действием.

Разбираясь, можно ли не платить за сервисные услуги и что будет если не соблюдать это требование договора, стоит тщательно проанализировать акт между жильцами и обслуживающим предприятием.

Откуда берется сумма за содержание домофона

Монтаж домофонного комплекса на подъездной двери производится по инициативе собственника жилья. Действие подразумевает наличие акта, подписанного двумя сторонами. Этот документ определяет, должны ли жильцы каждый месяц платить за обслуживание системы, законность подобного взыскания и обязанности поставщика услуг. В некоторых случаях владельцы квартир оказываются в неловкой ситуации из-за невнимательности при заключении договора. В результате решение юридических вопросов сопровождается продолжительными судебными практиками и изучением законов из жилищного кодекса.

 

Сумма обслуживания домофона определяется пунктами из договора между абонентом и управляющей компанией. Размеры платы могут зависеть от габаритов объекта, либо разделяться на каждого собственника по отдельности.

 

По умолчанию монтаж автоматической запорной системы выполняется по такой схеме:

1. Абоненты соглашаются на установку комплекса.
2. Посредством общего согласия выбирается фирма поставщик услуг и условия сотрудничества. Здесь есть два варианта развития событий:

• подписание договора самостоятельно;
• передача ответственности управляющей организации, которая отвечает за поддержание благоустройства объекта.

3. В договоре упоминаются все требования и обязанности двух сторон, включая ежемесячные платежи.

Размер начислений определяется спецификой договора с обслуживающей компанией. А жильцы часто игнорируют необходимость тщательного изучения юридической документации и упускают важные нюансы. В любом случае, компания, оказывающая услуги обслуживания, заинтересована в регулярном доходе, поэтому если не ограничить ее запросы разумными рамками, можно столкнуться с необходимостью ежемесячной оплаты.

За что взимается

Все элементы домофонной системы расходуют много электрической энергии, которая прописывается в платежках за содержание общего имущества. Если оборудование исправное, дополнительные расходы не предусмотрены, за исключением гипотетического ремонта в случае выхода из строя или внепланового техобслуживания.

Если предприятие отказывается предоставлять акт абонентам, можно поднимать вопрос о невыполнении условий.

От чего зависит сумма

Сумма обслуживания домофона определяется пунктами из договора между абонентом и управляющей компанией. Размеры платы могут зависеть от габаритов объекта, либо разделяться на каждого собственника по отдельности.

Надо ли платить ежемесячно

Почему мы вынуждены каждый месяц платить за обслуживание домофона? Если в платежках за коммунальные услуги упоминается ежемесячная абонплата, то придется погашать задолженность, чтобы избежать штрафов и пеней.

При этом собственникам жилья нужно предварительно разобраться, нужно ли платить каждый месяц, законно ли это и как отказаться от обслуживания.

Если нет трубки аппарата

При наличии договора, оплату услуг придется проводить даже в тех случаях, если в помещении отсутствует абонентское устройство. Домофон является не только средством для удаленного открытия замкового механизма, но и сложной системой для повседневного использования, обеспечивающей дуплексную связь между визитером и собственником жилья.

При сломанном домофоне

Если домофон выведен из строя, а в платежках за коммунальные услуги продолжает присутствовать пункт платы за домофон, необходимо запросить перерасчет за отсутствие обслуживания. Если счет уплачен, но представители обслуживающего предприятия отказываются следить за порядком и работоспособностью оборудования, можно получить компенсацию в судебном порядке и с большой вероятностью выиграть дело.

В отъезде

Многие пользователи интересуются: «могу ли я не платить при временном отъезде либо сдаче квартиры в аренду»? Перерасчет за коммуналку не производится даже при многомесячном отсутствии владельцев дома. Это обязательное условие, прописанное в договоре.

Законно ли начисление при отсутствии договора

Можно ли не платить за домофон, если акт между двумя сторонами отсутствует? Без сомнений, при отсутствии договора любое начисление будет неправовым. При таком раскладе событий вы можете обращаться в жилищную инспекцию, суд или прокуратуру.

По статистике, суды всегда становятся на сторону абонентов, если плата взымается без составленного договора.

Что сделать, чтобы не платить

Самый эффективный способ отказа от ежемесячной платы – расторжение акта на обслуживание. Это делается посредством проведения общего собрания всех жильцов с голосованием за отказ от домофона. Если результат будет положительным (2/3 владельцев помещений), можно отказываться от сотрудничества с предприятием.

Все квартирные трубки и ключи (в договоре прописано этот пункт), остаются собственностью клиентов, поскольку они были уплачены при монтаже оборудования. При последующих проблемах в работе домофона граждане будут вынуждены самостоятельно решать их.

Как отказаться от домофона в квартире

Если один абонент желает отказаться от получения услуг домофонной компании, ему придется написать соответствующее заявление в управляющую фирму и сформулировать свой запрос. После рассмотрения документа сотрудники организации отключат абонентское устройство.

Последующее начисление платежей определяется условиями акта и волей предприятия. Отдельные фирмы соглашаются идти навстречу собственникам и снимают пункт оплаты. Другие продолжают начислять пеню за отсутствие платежей.

При этом взыскание денег с владельца квартиры, который отказался от домофона, может проводиться только в судебном порядке.

Как написать заявление

Для составления заявления, в котором будет описано желание отказаться от трубки домофона, нужно указать свой адрес, паспортные данные (ФИО) и просьбу, отключить оборудование в индивидуальном порядке. Акт отправляется заказным письмом на адрес фирмы, которая занималась настройкой и обслуживанием системы.

Можно ли сохранить домофонный ключ после отказа

Компания, устанавливающая домофон, не имеет права забирать у владельца квартиры, который отказался от обслуживания, ключ или ограничивать его вход в помещение. Поэтому приспособление по-прежнему остается в собственности человека, даже если он не хочет платить за домофон.

На самом деле, ключевая проблема при незаконном начислении оплаты домофона связана с юридической неграмотностью граждан. Именно этот факто способствует появлению коллизий, когда люди вынуждены платить за неполученные услуги, либо отказываются соблюдать требования договора и сталкиваются со штрафами, пенями и всеми вытекающими последствиями.

Чтобы определить законность платы за домофон, достаточно уточнить, есть ли акт обслуживания, заключенный между владельцем жилья и поставщиком услуг.

Как узнать лицевой счет домофона и задолженность

К сожалению, нет универсальных методов, позволяющих узнать номер лицевого счета конкретного домофона. Для получения нужных сведений, уточнения срока гарантийного обслуживания (может составлять до 30 лет, в зависимости от условий договора), можно использовать такие методы:

1. Позвонить в обслуживающее предприятие.
2. Найти номер в тексте договора.
3. Связаться с представителями компании с помощью электронной почты или формы «Обратной связи» на официальном сайте.

Уточнив лицевой счет, можно следить за размерами задолженности и платежами за домофон. Отдельные интернет-ресурсы позволяют мгновенно получить нужную информацию, не выходя из дома.

Также узнать свой счет можно по адресу своего дома. Но в таком случае придется связаться с управляющими или обслуживающими предприятиями.

Если человек купил или арендовал квартиру после того, как консьерж-сервис или управляющая организация заключила сделку с поставщиком услуг домофона, то уточнить реквизиты можно по обозначению на самом оборудовании. Новые потребители могут проконсультироваться не только с организациями, но и с другими жильцами и получить нужные справки. Это позволит следить за задолженностью и избежать штрафов, пеней и прочих ошибочных последствий из-за юридической неосведомленности.