Как подключить домофон если отключили за неуплату: причины, алгоритм действий

В данной статье разберем вопрос — как подключить домофон если отключили за неуплату? Услуги обслуживания домофонной системы в многоэтажном доме стоят относительно недорого. Но некоторые абоненты сталкиваются с такими неприятностями, когда оборудование перестает корректно работать, при этом механические повреждения или программные сбои отсутствуют. Возможно, представители обслуживающей фирмы отключили домофон по причине неуплаты. Разберемся, как исправить такую ситуацию и самостоятельно подключить устройство.

По какой причине могут отключить домофонную систему

Интересуясь, как подключить домофон, если отключили за неуплату, необходимо оценить основные причины подобного происшествия. Ограничение доступа к собственному жилью – очень неудобная ситуация, в которой нужно действовать быстро и правильно.

Возможные причины отключения

Определить, как отключают домофон за неуплату, можно по следующим признакам:

1. Члены семьи или визитеры заметили, что при попытках позвонить по номеру квартиры с вызывной панели, они не слышат характерного звука вызова. Такой признак проявляется практически всегда, если фирма решила отключить домофон.
2. Звонок осуществляется без проблем, но возможность разблокировать замок на входной двери отсутствует. Это еще одна популярная проблема при отключении оборудования за неуплату.
3. При поднесении ключа к считывателю створка не открывается, а на экране загорается надпись: «Ошибка/Error» или издается нестандартное звуковое оповещение. Такие явления указывают на перепрограммирование системы, а именно сброс пользовательских данных. Нередко сбой случается из-за аппаратных поломок в самом домофоне, либо повреждения контактной таблетки.

Система перестает реагировать на звонки по следующим причинам:

1. Повреждение трубки. Нередко абонентское устройство выходит из-за интенсивной эксплуатации. Представители обслуживающей фирмы должны найти причину поломки, восстановить работоспособность компонента, либо предложить новую трубку.
2. У вас есть задолженность, поэтому специалисты отключили домофон за неуплату. Как подключить систему самому – разобраться несложно. Но лучше погасить долг и связаться с персоналом обслуживающей организации, оставив запрос на повторное подключение домофона.

Механические поломки, обычно, затрагивают именно переговорное устройство. При этом от таких поломок не защищены модели разных фирм, включая Элтис (Eltis), Метаком, Визит (Vizit), Cyfral и т.д. В некоторых случаях устранить сбой удается своими руками. Но иногда приходится заменять вышедший из строя прибор.

Каким образом это осуществляется?

В большинстве случаев собственники жилья сами заявляют о желании отключить домофон. Но нередко отключение происходит внезапно и неожиданно, без предупреждения. Такой ход событий возможен при неуплате коммунальных услуг, из-за чего инженеры ограничивают связь между вызывным блоком, установленным на улице, и абонентским устройством, которое находится в квартире.

Судебные разбирательства могут длиться в течение многих месяцев. Если оборудование перестает работать по причине механической поломки, ее могут устранить в течение суток. При серьезных неполадках процесс занимает до 72 часов.

Что делать в таком случае?

Перед решением проблемы, стоит определить, что привело к ее возникновению. При аппаратных сбоях потребуется помощь опытного специалиста. Неполадки, связанные с неуплатой услуг домофона, устраняются путем обращения в фирму, которая занимается обслуживанием аппарата. Последующие действия зависят от решения компании.

Если был обнаружен факт недобросовестного оказания услуг или самоуправства, возможно потребуется связаться с государственными органами. Для этого следует составить заявление и кратко изложить суть. Изучением таких документов занимаются представители следующих служб:

1. Роспотребнадзор.
2. Районная прокуратура.
3. Организация по защите прав потребителей.

В крайнем случае придется прибегнуть к судебным инстанциям. При этом слушание дел, связанных с самовольным отключением блока управления от трубки, производится достаточно редко. Обычно, ситуация решается на первой стадии при обнаружении проблемы.

Как самостоятельно подключить домофон, отключенный за неуплату

Разобравшись, могут ли отключить систему из-за имеющейся задолженности, следует уточнить, как включить домофон своими усилиями. В зависимости от фирмы-производителя оборудования, алгоритм действий может отличаться. Рассмотрим специфику подключения приборов от разных брендов.

Домофоны производителя Vizit

Чтобы подключить домофон фирмы Визит, необходимо сделать следующее:

1. Открутить 2 болта, которые находятся на крышке прибора слева и справа.
2. На внутренней схеме найти перемычку WORK/PRG.
3. Замкнуть два элемента с помощью джампера в положение WORK.

Если вы не знаете код доступа с передней панели, а механический ключ отсутствует, нужно переместить перемычку в положение PRG для запуска программирования.

Клавишу 220В отключать не обязательно. При этом важно придерживаться осторожности и в точности следовать технике безопасности. С наружной стороны нужно выполнить настройки.

Чтобы активировать вызов на трубку, нужно перейти в раздел «Сервис установок» и поменять соответствующе параметры:

1. Для начала стоит набрать комбинацию #999 и дождаться двух звуковых оповещений.
2. Дальше следует кликнуть на клавишу 1 и подождать, пока произойдет один звуковой сигнал.
3. Не покидая сервисный режим, следует нажать на 8.
4. После одного звукового сигнала, нужно указать номер квартиры, вместо вызова.
5. Дальше следует нажать на решетку и дождаться еще одного звукового оповещения. В трехзначных номерах символ не используется.
6. В завершение остается набрать цифру 1 и звездочку.

Выполнив такие действия, можно подключить домофон к квартире. Перемычка WORK/PRG из положения PRG возвращается в исходное WORK.

Домофоны производителя Cyfral

Настройки домофонов Элтис и Цифрал выглядят практически одинаково:

1. Чтобы открыть сервисное меню, нужно нажать на любую цифру или клавишу вызова. Ее удерживают до тех пор, пока не раздастся сигнал.
2. В случае, если код домофона неизвестен, нужно демонтировать заднюю часть корпуса. Перед обнулением параметров следует отключить энергоснабжение. В двух верхних отверстиях предусмотрено 2 контакта.
3. Выполнив новое подключение, необходимо перейти в дополнительное меню настроек и нажать на комбинацию клавиш 1 и С. Оборудование сбросит настройки к заводским. Останется прикрутить крышку панели.

Если на экране появятся характерные символы, нужно ввести 000 и поднести к считывателю ключ.

Устройства марки Forward

Современные приборы компании Форвард сложно подключить своими руками. Но для регистрации ключа можно рассматривать такие варианты развития событий:

1. Первый вариант. Следует ввести команду 777395201 и нажать на звездочку. После загорания символа Р на дисплее, нужно нажать еще раз на звездочку и вставить ключ. Услышав характерный сигнал, следует 2 раза нажать на решетку.
2. Во втором варианте потребуется поочередно выполнить несколько команд: 77395201 – звездочка, 0, звездочка, приложить ключ, звездочка звездочка, решетка-решетка.

Самостоятельное подключение домофона

Все варианты подключения домофона сводятся к входу в сервисный режим. В некоторых моделях предусмотрена усиленная система защиты, поэтому чтобы войти в этот раздел, приходится разбирать корпус и взламывать схему.

Подключение абонента к блоку управления

Отдельные серии домофонов, включая оборудование фирмы Визит, нуждаются в переключении режимов работы. Это можно сделать с помощью электронной платы, которая находится внутри небольшого щитка, установленного в подъезде. Замок обладает простым внутренним устройством, поэтому его можно открыть с помощью ножа и скрепки.

Перемычку под задней крышкой следует переставить в положение PRG и выполнить ряд действий по активации вызова и ключей. Также следует восстановить исходное положение переключателя и осторожными движениями закрыть щиток.

Алгоритм действий после подключения к блоку управления

Специфика действий после благополучного подключения абонентского устройства к вызывной панели зависит от модели домофона:

1. Оборудование Форвард от фирмы Rainmann не предоставляют возможности программирования ключей или замены кодов доступа с лицевой панели. При этом разблокировка двери остается возможной. Для этого следует нажать на цифры 987654, а после 2-кратного оповещения ввести 123456. Если на экране отобразилась буква Р, нужно нажать на 8, чтобы получить доступ в подъезд. Для выхода из всех режимов используется клавиша С.
2. Устройства Визит предусматривают широкие возможности по изменению параметров для разных абонентов. Для открытия сервисного меню, необходимо ввести комбинацию «решетка – 999 – 1234. Если шифр принят, вы услышите 2-тональный звук. Остается ввести 1, 8, номер квартиры, решетка и 1. В таком случае будет активирована функция вызова абонента.

Для программирования нового ключа, необходимо нажать на клавишу 3 после входа в сервисный режим, затем указать номер квартиры, решетку и приложить ключ. После звукового оповещения следует кликнуть на звездочку, чтобы сохранить изменения. Управление домофонами Цифрал и Элтис выглядит практически идентично. Чтобы перейти в сервисный раздел, следует нажать на вызывную панель и удерживать ее до звукового сигнала. Дальше необходимо указать мастер-пароль. Это может быть комбинация из цифр 1234, 123456 или 123499, и нажать на вызов. Для сохранения ключа, стертого из памяти, нужно нажать на 5, а затем приложить к считывающему устройству таблетку.

Методики будут эффективны в тех случаях, если представители обслуживающей фирмы не перепрограммировали систему. Если они сделали это, подключение нового абонента станет возможным только после сброса заводских настроек, что приравнивается к вандальным действиям.